Відновіть контроль над проблемним сайтом і визначте порядок його подальшого обслуговування.
Сайт перестав працювати, після оновлення зникли функції або попередній підрядник більше не виходить на зв’язок. Іноді до цього додаються ознаки злому та невідомий стан резервних копій. Вам потрібно зрозуміти, що сталося і які дії можливі. Починаємо з доступів, поточного стану та найважливіших функцій, які потрібно повернути користувачам.
Перевіряємо сайт, визначаємо проблеми й складаємо порядок відновлення. За наявності потрібних матеріалів відновлюємо працездатність, виправляємо помилки та впорядковуємо оновлення. Якщо є ознаки компрометації, окремо узгоджуємо дії з доступами й середовищем. Можливість повернути конкретні дані залежить від їхнього стану та доступних копій.
Після відновлення ви можете перейти до регулярної підтримки, доопрацювань і контролю роботи. Sponge Digital поєднує розробку з власною інфраструктурою, поштою та резервним копіюванням. Це дозволяє розглядати проблему в контексті всього продукту. Надішліть адресу сайту, опис симптомів і час їх появи. Паролі в листі не надсилайте, безпечний спосіб передання погодимо окремо.
